Voorwaarden Verkoopservice

Versie 1.1 — september 2026

ZoGemaakt biedt een verkoopservice aan waarbij wij spullen namens de eigenaar verkopen (consignatie/in commissie). Deze voorwaarden gelden aanvullend op de Algemene Voorwaarden van ZoGemaakt. Voor zover een wettelijke bepaling dwingend van toepassing is, gaat die wettelijke bepaling voor op deze voorwaarden.

1. Definities

Inbrenger: de persoon die een object ter verkoop aanbiedt via ZoGemaakt.
Object: het apparaat, product of artikel dat ter verkoop wordt aangeboden.
Verkoopprijs: het bedrag waarvoor het object daadwerkelijk wordt verkocht aan een derde.
Commissie: het percentage van de verkoopprijs dat ZoGemaakt inhoudt als vergoeding voor de verkoopservice.

2. Rechtmatig eigendom

De inbrenger verklaart dat het object rechtmatig zijn/haar eigendom is en vrij is van rechten van derden (bijv. lease, pandrecht, beslag).
ZoGemaakt behoudt zich het recht voor om verkoop te weigeren of te staken bij twijfel over rechtmatig eigendom, en kan hiervan aangifte doen indien daar aanleiding toe is.

3. Intake, testen en conditie

Bij intake wordt het object waar mogelijk uitgebreid getest en wordt de conditie vastgelegd middels foto's en/of video.
Geconstateerde gebreken worden vermeld in de verkoopadvertentie.
Niet elk gebrek is met een functionele test op voorhand vast te stellen; ZoGemaakt garandeert niet dat elk verborgen gebrek wordt ontdekt.
De inbrenger ontvangt op verzoek een kopie van het testrapport.

4. Verkoopprijs en commissie

ZoGemaakt stelt in overleg met de inbrenger een vraagprijs vast.
Een verlaging van de vraagprijs vindt uitsluitend plaats na overleg met en toestemming van de inbrenger, tenzij vooraf schriftelijk is overeengekomen dat ZoGemaakt binnen een bepaalde bandbreedte zelfstandig mag afprijzen.
De commissie bedraagt 20% van de daadwerkelijke verkoopprijs, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Uitbetaling aan de inbrenger vindt plaats binnen 14 dagen nadat de verkoop definitief is geworden en eventuele wettelijke retour-, ontbindings- of terugboekingsmogelijkheden zijn verstreken of redelijkerwijs zijn afgehandeld.
ZoGemaakt mag bedragen die rechtstreeks verband houden met de verkoop en vooraf met de inbrenger zijn overeengekomen, zoals verzend- of verkoopkosten, verrekenen voordat het resterende bedrag aan de inbrenger wordt uitbetaald.

5. Verzending en risico

Indien het object wordt verzonden aan de koper, draagt ZoGemaakt zorg voor deugdelijke verpakking en verzending.
Bij verkoop op afstand aan een consument wordt het risico tijdens het transport behandeld overeenkomstig de wettelijke regels die op de betreffende verkoop van toepassing zijn.
ZoGemaakt verzendt uitsluitend met tracking en, bij hogere waarde, verzekerd.
Schade die aantoonbaar al aanwezig was vóór verzending (vastgelegd bij intake) valt niet onder dit risico.

6. Onverkochte objecten

De standaardtermijn voor verkoop bedraagt 4 weken, gerekend vanaf de datum waarop het object door ZoGemaakt in verkoop is genomen.
Na afloop van deze verkooptermijn neemt ZoGemaakt contact op met de inbrenger. In overleg kan worden gekozen voor verlenging van de verkooptermijn, aanpassing van de vraagprijs of teruggave van het object.
Indien teruggave is afgesproken, dient de inbrenger het object binnen 4 weken na kennisgeving van ZoGemaakt op afspraak op te halen.
Indien het object na deze termijn niet is opgehaald, stuurt ZoGemaakt een laatste schriftelijke herinnering met een aanvullende ophaaltermijn van 14 dagen.
Indien het object ook na deze laatste termijn niet wordt opgehaald, mag ZoGemaakt het object, voor zover wettelijk toegestaan en met de inbrenger bij voorbaat overeengekomen toestemming, namens de inbrenger doneren of laten afvoeren.
Eventuele redelijke en aantoonbare kosten die ZoGemaakt voor het afvoeren van het object maakt, kunnen aan de inbrenger worden doorberekend indien dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.

7. Aansprakelijkheid

ZoGemaakt behandelt objecten met de redelijkerwijs te verwachten zorg. ZoGemaakt is niet aansprakelijk voor normale slijtage, waardevermindering of schade die ontstaat door omstandigheden die redelijkerwijs niet aan ZoGemaakt kunnen worden toegerekend.
ZoGemaakt is wel aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een aan ZoGemaakt toe te rekenen tekortkoming of onrechtmatig handelen, voor zover de wet dit toestaat.
Een eventuele beperking van aansprakelijkheid geldt niet voor zover een dergelijke beperking wettelijk niet is toegestaan.
Voor de verhouding tussen ZoGemaakt en de koper gelden de wettelijke regels die van toepassing zijn op de betreffende verkoop, waaronder — indien van toepassing — wettelijke garantie en het herroepingsrecht bij verkoop op afstand.

8. Klachten

Klachten over de verkoopservice kunnen worden ingediend via info@zogemaakt.nl of telefonisch via +31 6 14 70 57 80. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.