Algemene Voorwaarden

Versie 1.0 — juni 2026

1. Definities

ZoGemaakt: de eenmanszaak die reparatie- en 3D printdiensten aanbiedt.
Klant: de persoon of het bedrijf dat gebruik maakt van de diensten van ZoGemaakt.
Apparaat: elk elektronisch apparaat dat ter reparatie wordt aangeboden.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen ZoGemaakt en de klant.

3. Diagnose en offerte

• Elke reparatie begint met een gratis diagnose.
• Na de diagnose ontvangt de klant een prijsopgave.
• Reparatie wordt pas gestart na akkoord van de klant.
• Indien de klant geen akkoord geeft, worden geen kosten in rekening gebracht.

4. Prijzen en betaling

• Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW.
• Betaling geschiedt na afronding van de werkzaamheden, tenzij anders afgesproken.
• Betaling kan plaatsvinden via contant, iDeal of bankoverschrijving.

5. Garantie

• ZoGemaakt geeft garantie op uitgevoerde reparaties.
• De garantieperiode bedraagt 3 maanden na uitvoering van de reparatie.
• Garantie vervalt bij schade door de klant na reparatie of bij vochtschade na waterschade reparatie.
• Op onderdelen van derden geldt de fabrieksgarantie.

6. Aansprakelijkheid

• ZoGemaakt is niet aansprakelijk voor dataverlies. De klant is verantwoordelijk voor het maken van een back-up voor aanvang van de reparatie.
• ZoGemaakt is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onvoorziene omstandigheden tijdens de reparatie.
• De aansprakelijkheid van ZoGemaakt is beperkt tot het bedrag van de uitgevoerde reparatie.

7. 3D Print Service

• De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van aangeleverde ontwerpen (STL bestanden).
• ZoGemaakt is niet aansprakelijk voor ontwerpen die niet naar verwachting printen door fouten in het aangeleverde bestand.
• Bij twijfel over de haalbaarheid van een print, informeert ZoGemaakt de klant vooraf.

8. Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via info@zogemaakt.nl of telefonisch via +31 6 14 70 57 80. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.